1. Ragu-ragu
Yang menimbulkan persepsi kebingungan, keruwetan, inkompetensi, atau kurangnya persiapan.
2. Mengaburkan Fakta
Yang bisa menyebabkan ketidakjujuran dan ketidakpekaan.
3. Pembalasan
Yang justru lebih meningkatkan ketegangan dan emosi ketimbang menguranginya.
4. Berbohong atau berdalih
Yang menciptakan problem terbesar, karena kebohongan tidak bisa menggantikan kebenaran.
5. Sok menggurui
Yang menyebabkan mudah terjebak dalam pendekatan yang congkak tanpa menyentuh isu yang sesungguhnya.
6. Konfrontasi
Yang membuat orang lain punya kesempatan untuk terus menghidupkan isu, membentuk isu dan memberi lebih banyak isu untuk ditangani.
7. Litigasi
Yang menjamin visibilitas yang lebih besar dan mungkin menghilangkan solusi yang masuk akal.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar